Education Consult Ghana s’engage à protéger votre vie privée. Cette politique explique quelles données personnelles nous collectons, pourquoi, qui les traite pour notre compte, et les droits dont vous disposez. Nous traitons les données personnelles conformément à la loi ghanéenne sur la protection des données de 2012 (Act 843).
Données que nous collectons
- Les informations de votre demande transmises via nos formulaires de contact et de devis — nom, téléphone, adresse e-mail et le détail de votre demande.
- Les conversations avec l’assistant de notre site, y compris les informations que vous choisissez de partager pour obtenir un renseignement ou un devis.
- Les données d’usage — pages consultées, type d’appareil et de navigateur, localisation approximative — collectées automatiquement via des cookies analytiques.
Utilisation de vos données
- Répondre à votre demande, préparer des devis et réaliser le service demandé.
- Exploiter, sécuriser et améliorer ce site.
- Nous ne vendons pas vos données personnelles et ne les partageons que comme indiqué ci-dessous.
Qui traite les données pour notre compte
- Google Analytics (Google LLC) — mesure d’audience du site ; dépose des cookies analytiques.
- L’assistant de notre site (opéré sur pa.walada.com) — anime le chat qui répond à vos questions et enregistre votre demande.
- Notre système de traitement des demandes (n8n) — achemine une demande vers le bon membre de notre équipe.
Ces prestataires ne traitent vos données que pour assurer ces fonctions, et non à leurs propres fins.
Cookies
Nous utilisons des cookies Google Analytics pour comprendre l’usage du site et l’améliorer. Vous pouvez refuser ou supprimer les cookies dans les réglages de votre navigateur ; les fonctions essentielles du site continueront de fonctionner.
Vos droits
En vertu de la loi ghanéenne sur la protection des données de 2012, vous pouvez :
- Demander quelles données nous détenons à votre sujet et en obtenir une copie ;
- Demander la correction de données inexactes ou la suppression de vos données ;
- Vous opposer à un traitement ou en demander la limitation.
Contact & demandes
Pour exercer ces droits ou pour toute question relative à votre vie privée, contactez-nous à info@educationconsultghana.com. Nous répondrons dans un délai raisonnable.